Toimitus- ja myyntiehdot

Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat Crafthouse Oy:n (jäljempänä ”Myyjä”) ja asiakkaan (jäljempänä ”Ostaja”) välisiä kauppoja, ellei erikseen ole toisin sovittu kirjallisesti. Ehdot koskevat pääasiassa yritysasiakkaille tehtävää myyntiä.

Toimitus

• Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä.

• Normaali toimitusaika on noin 14 päivää tilauksen vahvistamisesta, ellei tuotteen saatavuus tai erillinen sopimus muuta edellytä.

• Toimitus tapahtuu valitulla toimitustavalla, ja toimituskulut lisätään tilaukseen erikseen, ellei muuta ole sovittu. Myyjällä on oikeus vaihtaa asiakkaan valitsema toimitustapa soveltuvampaan vaihtoehtoon.

• Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy Ostajalle, kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

• Mikäli asiakas on valinnut toimitustavaksi ’Nouto’, Myyjä pidättää oikeuden muuttaa nouto-osoitetta PK-seudulla.

Palautukset

• B2B-kaupassa ei ole lakisääteistä palautusoikeutta.

• Palautukset hyväksytään ainoastaan, jos niistä on erikseen sovittu Myyjän kanssa etukäteen kirjallisesti.

• Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja jälleenmyyntikelpoinen.

• Palautuskustannuksista vastaa Ostaja, ellei kyse ole Myyjän virheestä tai viallisesta tuotteesta.

• Vialliset tuotteet korjataan, vaihdetaan tai hyvitetään kauppalain mukaisesti.

Maksuehdot

• Maksu suoritetaan välittömästi verkkokaupassa käyttäen Paytrailin tarjoamia maksutapoja.

• Maksuehto laskutustilanteissa 14 pv netto, ellei muuta ole sovittu.

• Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.

Muut ehdot

• Myyjä ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä tai vahingoista.

• Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sopua ei synny, riidat ratkaistaan Myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.